Milyen most ápolóvezetőnek lenni New Yorkban

"Tényleg nem tudod elképzelni, milyen szörnyű ez a helyzet."

Getty / A jó brigád; Tervezte: Morgan Johnson

Miénkben Milyen sorozatban sokféle háttérrel rendelkező emberekkel beszélünk arról, hogy életük hogyan változott a COVID-19 járvány következtében. Erre a részletre Nicole Fishman-nal, a New York-i Long Island-i kórház bejegyzett ápolójával és ápoló-vezetőjével beszélgettünk. A sajtó idején New York államban több igazolt koronavírus-eset fordul elő, mint a világ bármely országában, kivéve az Egyesült Államokat. Fishman szerint az egységében jelenleg minden beteg COVID-19-es. (Fishman személyes tapasztalatából és perspektívájából beszél. Nem a munkahelye nevében beszél.)

Fishman itt elmagyarázza, hogy a COVID-19 hogyan befolyásolja az általa vezetett egységet, hogyan tájékoztatja a betegek családját, és mi tartja bizakodónak. Válaszait az érthetőség kedvéért szerkesztették és tömörítették.

ÖN: Miért döntött úgy, hogy ápolónő lesz?

N.F .: Eredetileg ugyanabból az okból mentem ápolásba, mint a legtöbb nővér: Szerettem volna olyan embereken segíteni, amelyeken mások nem tudnak. Körülbelül öt éve vagyok nővér. Mesteri diplomámat ápolói vezetésben szereztem, és nemrég nővérvezető lettem, aki egy nagy orvosi sebészeti egységet felügyelt.

Hogyan változtatta meg munkáját a COVID-19?

A nővérvezető munkája mindenre kiterjedő. Sok-sok kalapot viselek: nővér, vezető, anya, nyomozó, barát. Mindent megteszek, hogy segítsek az egységemen. Ez nem változott. Még mindig próbálom biztosítani csodálatos munkatársaim, pácienseim és családjaik biztonságát. Betegeink gondozása minden körülmények között arra szolgál.

Egy tipikus nap számomra az utóbbi időben abból áll, hogy reggel kapok egy jelentést az éjszakai műszakból, majd azonnal előtérbe helyezem, hogy kik aggódnak a legjobban. Valami, amit el sem tudtam képzelni, hogy nincsenek látogatók a kórházban. Nővérvezetőként találkozik és megismeri a betegeket és családtagjaikat, amíg kórházba kerülnek. Most, hogy nincsenek látogatóink, telefonon kell megpróbálnom bizalmi kapcsolatot kiépíteni, ami nehéz.

A betegek néha megijednek, ha minimális kapcsolatban állnak a barátaikkal és családjukkal. Munkatársaimmal proaktívan hívtuk a családtagokat, és napközben tájékoztattuk őket szeretteikről. A családtagok rettegnek, és nem lehetnek együtt szeretteikkel, amíg ők a legkiszolgáltatottabbak.

Hogyan használta egysége más módon a betegeket a szeretteikkel való kommunikációhoz?

Kórházunk kifejlesztett egy „virtuális látogatócsoportot”, amelyhez irányítani tudjuk a családtagokat, és segítenek egy virtuális látogatás felállításában egy iPad segítségével, hogy a családok megosszák szeretetüket a pácienseinkkel. Amikor tablettákkal kommunikálunk a családokkal, arra gondolok, hogy a szüleimre gondolok, és hogyan szeretném, ha velük bánnának, ha ebben a helyzetben lennének. Be kell tenned magad a cipőjükbe. Gyakran küzdök a megfelelő dologgal, amit egy családtagnak mondhatok, amikor frissítést kérnek, és el kell mondanom nekik, hogy szerettük rosszabbodott.

Hogyan tartja működőképes egységét?

Könnyeket csal a szemembe, amikor az egységem hihetetlen csapatmunkájára gondolok. A COVID-19 előtt mindig büszkék voltunk a csapatmunka és a tisztelet kultúrájára. Azon a napon, amikor az egységemhez fordultak, hogy COVID-19 egységgé váljon, csapatom még szempillát sem vert. Tudtuk, hogy erre szántak minket.

Itt most minden a fedélzeten van. A kisegítő személyzettől kezdve a szállításon át a háztartásig mindenki megteszi a tennivalót, még akkor is, ha általában nem ezt csinálják. Éppen ma egy szállítószalag (egy alkalmazott, aki általában a kórház egyik helyéről a másikra viszi a betegeket) segített nekünk a tálcák elosztásában. Libabőrös lett.

Igyekszem emlékeztetni az ápolóimat, hogy minden helyzetet úgy kell megvizsgálnunk, ahogy jön. Mindannyian úgy voltunk egymás mellett, hogy soha nem gondoltuk volna, hogy szükségünk lesz rá. Nevetni, táncolni és együtt sírni - bármit is tennünk kell, hogy átvészeljük a műszakot.

Hogyan alkalmazkodik ezekhez a változásokhoz?

Az egységemben lévő összes beteg megerősített COVID-19 beteg jelenleg. Ezek a betegek nem olyanok, mint a szokásos gyógyszeres betegek. A legtöbb nagyon beteg, és perceken belül állapotuk stabilról válságossá válhat. Ahogy élességük növekszik, ez hangsúlyoz minket.

Ugyanúgy kezelem, mint mindig: nyugodt maradok és megoldást találok. Ma, és a kezdetek óta eltelt napok többségében kimerült vagyok fizikailag, érzelmileg és mentálisan. Azt hiszem, mindannyian vagyunk. Nővérvezetőként minden lehetséges módon támogatni akarjuk csapatainkat, és ez gyakran hosszabb munkaidőt jelent, amikor a műszakok kaotikussá válnak.

Néha letörök. Apró dolgok váltanak ki éjszaka egy stresszes nap után. Minden nap futni megyek, amikor hazaérek. A friss levegő megszerzése segített.

Melyek a legnagyobb aggodalmaid az egészséged miatt?

Összetöri a szívemet, tudván, hogy az ápolók életüket vesztik a vírus miatt. Egy kórházi nővérünket elvesztettük a COVID-19 miatt, így ez hazaér. Ez pusztító volt. Folyamatosan kell fuvaroznunk és életeket mentenünk azok számára, akik már nem tudnak, mert az ápolók ezt csinálják.

Természetesen aggódom, hogy esetleg lejön a COVID-19, de megpróbálok nem gondolni rá, vagy szorongok. Látom a 20 és 30 éves betegeket a kórházban, és ez megfordítja a gyomrom azon gondolkodását, hogy én lehetek én.

Munka elõtt átöltözök és átöltözök. Biztonságban vagyok azzal, hogy a nap végén gondosan eltávolítom a papírradírokat, és az összes holmimat letörlöm, mielőtt beszállnék az autóba. Miután hazaértem, a bozótjaimat forrón közvetlenül a mosdóba dobom, és egyenesen a zuhany alá megyek.Az egész folyamat hozzávetőlegesen 20 percet ad hozzá a napomhoz. Bosszantó, de nagyon szükséges.

Hogyan érzed magad a COVID-19 kapcsán forgalmazott téves információkról?

Remélem, hogy a nyilvánosság megérti a COVID-19 súlyosságát, de attól tartok, hogy látnia kell, hogy elhiggye. Amíg nem tapasztalja, hogy egy család a FaceTime-en keresztül búcsúzik kedvesétől, valóban el sem tudja képzelni, milyen szörnyű ez a helyzet.

Kérem, hallgassa meg, amit mindenki mond. Otthon maradni. Az emberek ezután remélhetőleg kint maradhatnak a kórházból. Ha nem kell kimenned, kérlek, ne. Tudom, hogy nehéz távol maradni a barátoktól és a családtól, de ez semmi ahhoz képest, hogy egy másik életet veszítettem ennek a szörnyű vírusnak.

Hogyan lehet pozitív mindezen keresztül?

Szerencsés, hogy van egy nagyon támogató barátom, aki otthon főz és ügyel a dolgokra, miközben én a COVID-19 ellen harcolok. Számos más ápolónő az egységemben jelentős, jelentős támogatóval rendelkezik, akik levelet írtak nekünk, hogy továbbra is bátorítsanak minket és élelmiszert csomagoljanak nekünk.

Csapatom pozitív és bizakodó. Számoljuk minden egyes kisülést, ami van. Sorba állunk és tapsolunk, énekelünk és táncolunk, amikor minden beteget elkerekeznek az ajtón. A kórházi oldalrendszeren a Beatles által játszott „Itt jön a nap” című játékot játsszuk, amikor a beteget elbocsátják, és mindannyian megállunk és felvidítunk.

A közösségünk elképesztő volt. Az ételadományoktól a kártyákig és a jelekig valóban érezzük a szeretetet és támogatást. Én és a kórház összes alkalmazottja olyan nagyra értékelték az általunk kapott étkezéseket. Hasznos volt, hogy nem kellett aggódnunk ételeink összeállítása miatt, így jobban a betegeinkre koncentrálhatunk.

Ma reggel egy férfi reggel 7 órakor állt a kórház előtt, és egy táblával írták: „Köszönöm, hősök”. Könnyeket csalt a szemembe, és további motivációt adott, hogy átvészeljek egy újabb napot.